Nachsorge
Hearly ist ein Unternehmen, das Dinge anders macht. Wir nutzen die heute verfügbare Technologie, um den bestmöglichen Service zu den bestmöglichen Preisen anzubieten.
Kostenlose Anpassungen
Unser Service für Sie umfasst die kostenlose Anpassung und Nachsorge unserer Kunden. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die sich in Kürze bereinigen lassen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um einen Termin zur Feinjustierung zu vereinbaren.
Pflege
Die Pflege von Hörgeräten ist heutzutage sehr einfach. Man benötigt dafür nicht mehr unbedingt den Hörakustiker. Mit kurzen Lehrvideos zeigen wir Ihnen, was Sie tun können, um Fehlfunktionen zu verhindern oder wie Sie die Hörgeräte richtig warten. Ohrenschmalz entfernen, Schirmchen, Filter oder Lautsprecher wechseln? Wir zeigen Ihnen, wie es geht.
Defekte
Alle Hörgeräte unterlaufen in der Entwicklung strengen Überprüfungen, bevor Sie auf den Markt kommen. Trotzdem kann es manchmal zu einer Fehlfunktion kommen. Sollte der Defekt nicht selbst behoben werden können, sind wir für Sie da. Bei Hearly haben Sie 5 Jahre Garantie. In dieser Zeit werden Ihnen keine Kosten für Reparaturen berechnet.
Kundenservice
Selbstverständlich können Sie sich bei allen Fragen an unseren Kundenservice wenden. Ob es um Ihr Gehör, Ihre Hörgeräte oder eine unverbindliche Beratung geht: Unsere hoch qualifizierten Hörakustiker sprechen gerne mit Ihnen. Wir sind für Sie fünf Tage in der Woche per Telefon, E-Mail und (Video-)Chat von 09:00 – 17:00 Uhr erreichbar.
Unsere Wartungspakete
Wir verkaufen keine losen Artikel, aber wir sorgen dafür, dass Sie nie ohne Pflegeartikel sitzen. Sie können Jahrespakete bei uns kaufen zu sehr günstige Preisen. Hier unten sehen Sie unsere Pakete.
