Nach dem ersten Angebot von Hearly habe ich noch einige Zeit gewartet, bis die Filiale in Herzogenrath Anpassungen vornehmen durfte, ein für mich auch beim Ohrpassstück elementarer Punkt. Herr Habets hat mehrfach Termine innerhalb von 1-2 Wochen angeboten, diese wurden pünktlich eingehalten - erfreulich war auch die kurzfristige Korrektur am Ohrpassstück (Luftausgleich) in Herzogenrath.
Seine Beratung lässt seine Kompetenz in Sachen Hörgeräte erkennen, er drängt den Kunden nicht zum Kauf der höherwertigeren / teureren Produkte. Die Gespräche mit ihm sind sehr angenehm und offen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Die ganze Abwicklung über Internet, Mails, Telefon und der direkte Kontakt in der Filiale waren durchweg überzeugend, nicht minder die Abwicklung beim Kauf und die Abrechnung mit der Krankenkasse.
Bei meinem früheren Oticon hielt die Batterie meist 7-8 Tage, aufgrund des höheren Komforts (evtl. auch wg. Blue tooth) ist der Batterieverbrauch inzwischen bei ca. 4 Tagen, was für mein Verständnis nicht gerade lange ist. Bezüglich der Tonqualität stelle ich nach einigen Monaten nach dem Kauf fest, dass ich den Fernseher oft viel leiser stelle, weil es im Ohr bei normaler Einstellung dröhnt - ich habe nur links das Gerät und höre größtenteils auf den rechten Ohr ohne Hilfsmittel.