Wir haben ausgesprochen positive Erfahrungen beim Kauf und der Anpassung der Hörgeräte gemacht. Freundliche und kompetente Beratung, guter Preis.

Seit etwa einem Jahr habe ich nach einem passenden Hörgerät gesucht. Angefangen habe ich bei „Hörgeräte Seifert“ in München. Versucht habe ich drei verschiedene Geräte, alle hinter dem Ohr, entweder mit Batterie oder mit Akku. Entschieden hatte ich mich schon fast für ein Gerät der Firma Signia, das Pure 5x Charge&Go zum Preis von 5196€, als ich zufällig gelesen habe, dass die „Firma Fielmann“ nicht nur Brillen, sondern auch Hörgeräte anpasst und verkauft. Mit dem Angebot der Firma Seifert habe ich bei Fielmann nachgefragt. Fielmann hat mir das gleiche Gerät für 3948€ angeboten. Die Firma Seifert konnte mir das Gerät für diesen Preis nicht verkaufen, so dass ich dort die Beratung abgebrochen habe. Die bisher angefallenen Beratungsstunden und Tests der verschiedenen Hörgeräte waren kostenlos. Ich wechselte dann zu Fielmann und wollte dort auch einmal ein „In-Ohr-Gerät“ probieren. Das war problemlos möglich. Es wurde mir ein Gerät maßgerecht für das Innenohr angepasst, das allerdings weitgehend den Gehörgang luftdicht verschloss. Das war dann eher unangenehm. Da ich z. B meine eigenen Kaugeräusche sehr stark hörte. Ich habe danach ein Gerät probiert, das ebenfalls im Ohr platziert wird, ein Signia Silk 5x, aber den Gehörgang nicht so dicht abschließt, Luft konnte noch ins Ohr gelangen. Das Pure 5x Charge&Go und das Signia Silk 5x habe ich im Restaurant, im Kino und im Theater probiert. Hören konnte ich besser mit dem Pure 5x, sodass ich dieses kaufen wollte. Dann kam die unangenehme Überraschung: Fielmann hatte die Preise zwischenzeitlich erhöht, das Pure 5x sollte nun nicht mehr 3948€ kosten sondern 4493€. Das hat mich so verärgert, dass ich auch bei Fielmann die Beratung abgebrochen habe. Auch das war problemlos möglich. Die Berater der Firma Seifert und auch der Firma Fielmann zeigten Verständnis für meine Entscheidung. Dann habe ich im Internet gesucht und das Angebot der Firma Hearly gefunden, zu einem unschlagbar günstigen Preis. Ich habe um ein Angebot für das Pure 7AX Charge&Go gebeten, ein Gerät, das noch besser (und teurer) ist als das 5x. Das Angebot kam sehr schnell. Ich musste nur das Akustikprotokoll des Ohrenarztes und am Ohr eine bestimmte Länge messen und beides mit Email an die Firma schicken. Nach der Bezahlung wurde das Hörgerät nach diesen Angaben angepasst und mir zugesandt. Das klingt alles sehr schnell, war aber nicht ganz so. Es gab Lieferprobleme und Personalprobleme, sodass sich alles etwas verzögerte. Aber jetzt habe ich das Gerät schon seit ein paar Monaten im Einsatz und bin damit sehr zufrieden. Die Anpassung an mein Hörvermögen war so gut dass ich bisher keine zusätzliche Beratung benötigte. Auf Grund der gemachten Erfahrungen würde ich mir sofort wieder ein Gerät bei Hearly kaufen.