Ich hatte mich nach einem Probetragen bei anderem Anbieter auf Grund der hohen Zuzahlungen im Internet umgesehen und bin dabei auf die günstigen Angebote von Hearly gekommen. Der Kontakt mit Hearly wurde schnell hergestellt und seit dem wurde und werde ich vorbildlich betreut. Der lokale Hörakkustiker argumentierte seine höheren Preise mit einem besseren Support. Das kann ich nicht bestätigen. Der Remote Support funktioniert perfekt. Kleinere Änderungswünsche haben die Kollegen von Hearly schnell umgesetzt und mir geholfen. Selbst als die Hörgeräte etwas straff gesessen haben, hat mir der Support ganz schnell neue Minispeaker mit einem längerem Kabel geschickt. Hearly fragt unaufgefordert nach ob alles passt und funktioniert. So soll Service sein. Danke
Noch ein paar Wort zu den Hörgeräten selber. Die Anbindung an ein IPhone oder Android ist sehr einfach und funktioniert super. Telefonieren klappt damit perfekt und auch das Audio streamen ist super.
Meine Familie ist happy dass der Fernseher jetzt deutlich leiser eingestellt werden kann (Samsung vorher 11 oder 12, jetzt 7 oder 8 in der Lautstärkeeinstellung). Verwandte, die vor der Beschaffung eines neuen Hörgerätes stehen, habe ich Hearly ans Herz gelegt. Der Preisvorteil ist deutlich.

Zusammenarbeit mit Hearly hat bestens geklappt. Ich habe die Firma bereits einigen menier Freunde empfohlen, die auch sehr zufrieden sind. Meine Zweifel, ob nicht ein lokaler Hörgeräteakustiker beser in der Betreuung sein könnte, sind vollständig zerstreut worden. Die Fernbetreuung ist viel effizienter und mindestens ebenso gut wie beim lokalen Hörgeräteakustiker.