Neukopplung meiner Audio Service Hörgeräte mit meinem iPhone und der Audio Service App

Audio Service Hörsysteme koppeln mit iPhone

Auf dieser Seite finden Sie den Kopplungsprozess für Ihre Audio Service Hörgeräte mit einem iPhone/iPad und der Audio Service App.

Um Ihre Audio Service-Hörgeräte erneut zu koppeln, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu "Einstellungen" auf dem iPhone/iPad;
2. Gehen Sie zu "Bedienungshilfen" und klicken Sie auf "Hörhilfen";
3. „Wählen Sie Ihre Hörgeräte in der oberen Leiste aus und klicken Sie auf "Gerät ignorieren“;
4. Schalten Sie Bluetooth auf dem iPhone/iPad aus;
5. Deinstallieren Sie die Audio Service App;
6. Schalten Sie das iPhone/iPad vollständig aus;
7. Schalten Sie das iPhone/iPad wieder ein. Beim Einschalten wird immer das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt;
8. Schalten Sie Bluetooth auf dem iPhone/iPad wieder ein;
9. Starten Sie Ihre Hörgeräte neu;
   
   1. Wiederaufladbare Hörgeräte: Legen Sie die Hörgeräte in das Ladegerät und nehmen Sie die Hörgeräte nach 20 Sekunden aus dem Ladegerät.
   2. Batteriebetriebene Hörgeräte: Öffnen und schließen Sie das Batteriefach.
10. Gehen Sie zu "Einstellungen" auf dem iPhone/iPad;
11. Gehen Sie zu "Bedienungshilfen" und klicken Sie auf "Hörhilfen";
12. Tippe auf die Namen der Hörhilfen, sobald sie unter MFi-Hörhilfen angezeigt werden (dies dauert ca. 1 Minute). Tippen Sie auf "Koppeln", wenn auf dem Bildschirm eine entsprechende Aufforderung angezeigt wird. Wenn man über zwei Hörgeräte verfügt, erhältt man zwei Aufforderungen;
13. Installieren Sie die Audio Service App. Installieren Sie hier;
14. Gehen Sie zu "Einstellungen" und dann zu "Bluetooth" und schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein;
15. Ihre Hörgeräte wurden erneut mit Ihrem iPhone/iPad und der Audio Service App gepaart.

Wenn Sie all diese Schritte durchlaufen haben und immer noch Probleme mit der Kopplung zwischen Ihrem Hörgerät und der App haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns: 0211 9629 4023 oder per E-Mail: info@hearly.de.