Das sagen unsere Kunden
Bewertungen auf unserer Website können nur von Kunden abgegeben werden, die bei uns Hörsysteme erworben haben. Die Bewertungsfunktion wird also erst nach einem erfolgten Kauf freigeschaltet. Dazu erhält der Kunde per E-Mail einen verknüpften Link zu seinem Produkt. Der Kunde kann über den Link eine Bewertung für sein Hörsystem abgeben.
Nach Auswertung der Rezension durch uns erhält die Bewertung den Zusatz „Verifizierter Kauf“.
Bewertungen ohne diesen Zusatz „Verifizierter Kauf“ stammen von unseren ausländischen Partnerunternehmen und sind als solche mit dem Landeshinweis unter der Rezension und dem Hinweis „Diese Bewertung stammt von unserer ausländischen Website“ gekennzeichnet. Unsere ausländischen Partnerunternehmen behandeln die Kundenbewertungen grundsätzlich wie Hearly.de. Aber die Echtheit der Kundenbewertungen unserer ausländischen Partnerunternehmen können wir nicht überprüfen; die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“ fehlt daher für diese ausländischen Bewertungen.
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 5. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, die Sie sehen, wird aus den Bewertungsergebnissen und der Anzahl der Bewertungen der einfache Durchschnitt gebildet. Der Kunde kann zusätzlich das Produkt in Unterbewertungen nach „Stärken“ und „Schwächen“ beurteilen sowie individuelle Erfahrungen beschreiben.
Klassifizierung der Bewertungen
Sehr zufrieden
Ich wurde sehr gut empfangen und bekam sehr gute Erklärungen, ich bin sehr zufrieden damit
Rita
Großartiges Hörgerät mit angenehmem Bedienungskomfort
Dies ist mein zweiter Satz, der erste Satz oticon Ich genoss für 5 Jahre zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Es sieht aus wie es wird das gleiche wieder dieses Mal tun.
Lia
Professionell
Kompetent und freundlich.
Perfekt abgestimmte Geräte und Beratung
Sehr zufrieden mit der Beratung, den Hörgeräten und der Nachbetreuung. Werde dies auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sehr gute Beratung und angenehmer Kontakt
Ausgezeichnete und umfassende Hörberatung zu Hause
Unzureichende Kosteninformationen
Der endgültige Preis für die Hörgeräte wurde nicht (ordnungsgemäß) mitgeteilt. Es scheint eine Zuzahlung von 359 EUR zu geben, die von der Versicherung nicht akzeptiert wird. Darin ist die Zuzahlung für das Ladegerät und das Jahrespaket nicht enthalten. (320 EUR). Zu Beginn des Kaufvorgangs wurde darauf hingewiesen, dass es keine Zuzahlung geben sollte. Falls dies nicht möglich ist, hätte dies zu Beginn mitgeteilt werden müssen.
Ich würde es wieder so machen
Toll, wenn man zu Hause geholfen wird
Termine gut eingehalten
Kompetent, freundlich und hilfsbereit
Mir wurde sehr gut geholfen bei der Wahl dieses Gerätes und des richtigen Hörers. Empfehle es jedem, sich hier helfen zu lassen, auch wegen der Freundlichkeit und Kompetenz.
Sehr gut
Sehr erfreut kann die Musik wieder hören
Tolles Produkt!
Guter und angenehmer Service und mein Gehör hat sich sehr verbessert.
