Mit Hearly:
Einfache Kontaktaufnahme - Gute und schnelle Beratung & Antworten # Abwicklung einfach und zuverlässig # auch mit dem "kostenlosen" 30 Tagetest (hatte keine Bedenken hinsichtlich der Vorauszahlung (sehe das auch als Sicherheit für Hearly an) #
Empfehlung für Bestellungen aus Deutschland: 1. Kontaktaufnahme mit der Krankenkasse hinsichtlich Zuzahlung (bei der TK absolut problemlos) 2. Hörtest beim Ohrenarzt Auswertung mitnehmen > Einscannen oder abfotografieren und an Hearly senden. 3. die Programme besprechen und dann testen .
Der genannte Zeitraum zwischen Besprechung / Bestellung und Lieferung wurde eingehalten.
Auch nach Übernahme der Hörgeräte war/ist die Betreuung und der Service optimal.
Ein weiterer positiver Aspekt ist der Preis gegenüber den deutschen Geschäften.
Gegenüber hiesigen Anbietern (Geschäfte vor Ort): Ich hatte mit drei Akustiker Gespräche geführt, Resümee: 1x wenig Ahnung und überteuert, 1x überheblich bis zur Arroganz, 1x wir sind die Besten und gehen nicht auf Kundenwünsche ein > bei allen dreien hatte ich das Gefühl, Rentner und ältere Menschen kann man für dumm verkaufen. Man wollte mir immer die "Nobelgeräte" verkaufen, auch wenn ich denen vorher genau meine Wünsche & Vorstellungen mitgeteilt habe.
Alle waren preislich überteuert durch nicht gewünschte Zusatzausstattungen. Teilweise waren diese nicht notwendig und wollte man mir trotzdem aufschwatzen (z.B. Trockeneinheit) . Kosten für Service und Verbrauchsmaterialien ein weiteres Thema hinsichtlich der Notwendigkeiten & Kosten. Hatte alle 3 Anbieter plus Hearly in der eine Tabelle gegenübergestellt.
Ergebnis: Bestellung bei Hearly.